Política de privacidad Zapping TV.

Última actualización: 18 junio 2018

Nuestras Políticas de Privacidad contienen las directrices respecto de la recolección, uso, divulgación y transmisión de los datos de usuarios por parte de la empresa Zapping TV SpA ("Zapping TV"). Al aceptar los presentes términos y condiciones, el Usuario presta su consentimiento a Zapping TV para que lleve a cabo el tratamiento de los datos de usuarios según nuestras prácticas informativas descritas más adelante.

1. Recolección y uso de la información

Zapping TV recibe y almacena información, incluyendo información personal, respecto de usted y del uso que hace de nuestro servicio. Esta información se recopila de diferentes maneras, entre ellas, cuando la introduce en nuestro sitio web y a partir de interacciones con nuestros productos y servicios. En esta Política de Privacidad usamos el término “información personal” para referirnos a la información que puede usarse únicamente para identificarle o contactarle. Información no personal significa toda información que no permita establecer una asociación directa con usted. Podemos recopilar, usar, transferir y divulgar información no personal para cualquier propósito. Usted no puede elegir no proporcionar información personal que le sea solicitada, en general, la mayoría de la información personal que solicitamos es necesaria para proporcionar nuestro servicio; la falta de tal información personal nos impedirá hacerlo.

En algunas ocasiones, al interactuar con nosotros, le solicitaremos determinados datos personales a fin de poder prestarle, mejorar y personalizar nuestros productos, servicios y campañas de marketing. Por el mismo motivo, podremos complementar la información personal que nos provea con la información de conocimiento público e información disponible de otras fuentes en la medida en que lo permita la ley aplicable. La información personal se utiliza por varias razones, para procesar el registro, sus pedidos y sus pagos, y para comunicarnos con usted acerca de estos temas y otros. Por ejemplo, podríamos utilizar su email, u otros métodos de contacto, para enviarle noticias, información y mensajes acerca de las nuevas funciones de Zapping TV, las ofertas especiales de Zapping TV, promociones, encuestas para clientes y otra correspondencia y marketing relativa a nuestros productos y servicios. Si ya no desea recibir ciertas comunicaciones nuestras, simplemente siga los pasos descritos en nuestro sitio web.

Nosotros realizamos o podremos realizar un seguimiento de todas sus interacciones con nosotros y registramos o podemos registrar información relativa a usted y al uso que hace de productos y servicios Zapping TV, que incluye o puede incluir, entre otras cosas, su actividad online, la selección de ligas o partidos, el historial de pagos y la correspondencia, las direcciones de protocolo de Internet, tipos de dispositivo, datos exclusivos del dispositivo (tales como identificadores únicos y de configuración), sistemas operativos, los contenidos consumidos y el tiempo pasado en cada uno, y toda la actividad relacionada. Utilizamos o podremos utilizar esta información para determinar la zona geográfica donde se encuentra, ofrecerle contenidos relevantes para su zona, hacer cumplir nuestros términos (por ejemplo, determinar si podemos ofrecerle un período de prueba gratis), para recomendarle contenido audiovisual que consideramos que le pueden agradar, personalizar el servicio y nuestro marketing, hacer un seguimiento de los contenidos consumidos y el tiempo pasado en cada uno, para determinar su proveedor de servicio de Internet, ayudarnos a responder con mayor rapidez y eficiencia a las consultas y solicitudes, y para analizar, mejorar o administrar o promocionar nuestra oferta de servicios, tanto para usted como para otros usuarios. Podremos complementar esta información con la que provean otras fuentes, incluidos los datos sin conexión y su comportamiento de navegación con nuestra publicidad en otras páginas. También le ofrecemos análisis generales de usuarios en forma compilada o anónima a nuestros posibles socios, anunciantes y otros terceros. También podremos divulgar y utilizar, forma anónima, las calificaciones del contenido audiovisual, los hábitos de consumo, comentarios, reseñas y otra información. Por ejemplo, utilizamos la elección de equipos y el comportamiento de consumo para mejorar nuestras recomendaciones para usted y para los demás usuarios.

Al utilizar productos o servicios de Zapping TV, tendrá la oportunidad o eventualmente podría tener la oportunidad de publicar reseñas u otra información en foros públicos. Tenga en cuenta que cuando usted publica esta información, la información se hace de conocimiento público y ya no se encuentra protegida por estas políticas. No somos responsables por el uso por parte de terceros de la información que divulga a través de nuestros productos o servicios.

Zapping TV se reserva el derecho de asociarse con empresas cuyos productos consideramos pueden resultar de interés a nuestros miembros, suscriptores, beneficiarios o usuarios. Junto con dichos socios, podremos enviarle anuncios promocionales y anuncios basados en la web en su nombre, en la medida en que lo permita la ley aplicable.

Puede conectar o eventualmente podrá conectar una o más redes sociales u otras cuentas de servicios digitales a su cuenta de Zapping TV. Si decide hacer esto, puede que recojamos información de esta(s) cuenta(s) y sea usada en nuestro servicio.

2. Divulgación de la información personal

Es posible que compartamos su información personal con el grupo de empresas relacionadas a Zapping TV. Las empresas relacionadas a Zapping TV que tienen acceso a su información seguirán prácticas uniformes con las descritas en esta Política de privacidad.

Además, usamos otras empresas, agentes o contratistas (“Proveedores de servicios”) para que realicen servicios en nuestro nombre o para que nos ayuden a la prestación del servicio. Por ejemplo, contratamos proveedores de servicios para ofrecer servicios de marketing, comunicaciones, infraestructura y servicios de TI, que personalizan y mejoran nuestro servicio, procesan las operaciones con tarjeta de crédito, brindan atención al cliente, cobran deudas, analizan y mejoran los datos, incluida la información relativa a la interacción de nuestros usuarios con nuestro sitio web, productos y servicios, y procesan nuestras encuestas de consumo. En el transcurso de la prestación de estos servicios y oferta de nuestros productos, estas empresas, y otras, pueden tener acceso a su información. Nosotros no autorizamos a estas empresas a utilizar ni a divulgar su información personal, salvo autorización expresa por parte de los Usuarios, por lo que cualquier tratamiento de datos personales por parte de estas terceras partes que no haya sido autorizado por Zapping TV quedará sujeto a los términos y condiciones de dichas terceras partes y será de exclusiva responsabilidad de éstas.

Podemos ofrecer promociones o programas que requieran el intercambio de información con terceros como condición para participar. Por ejemplo, podemos asociarnos con empresas que ofrecen incentivos, tales como premios en millas por viajero frecuente cuando se suscribe o utiliza nuestro servicio. Al realizar este tipo de promociones, podremos compartir su nombre y otra información relacionada con la realización del incentivo. Al participar en dichas promociones o programas, implícitamente da su consentimiento para que compartamos su información. Importante: nosotros no controlamos las prácticas de privacidad de estas empresas terceras.

Zapping TV también se reserva el derecho de divulgar información personal cuando el acceso, el uso, la preservación o la divulgación de tal información es necesaria para (a) cumplir con cualquier legislación, reglamentación, proceso legal o solicitud gubernamental correspondiente, (b) hacer cumplir Términos y Condiciones de uso correspondientes, incluida la investigación de posibles infracciones de ellos, (c) detectar, evitar o abordar actividades ilegales o presuntamente ilegales y cuestiones técnicas o de seguridad, o (d) proteger de daño contra los derechos, la propiedad o la seguridad de Zapping TV, sus usuarios o el público, según lo requiera o permita la ley aplicable. En relación con una reorganización, reestructuración, fusión o venta, o cualquier otra transferencia de bienes, nos reservamos el derecho de transferir información, incluida la información personal, a condición de que el destinatario se comprometa a respetar su información personal de conformidad con nuestra política de privacidad.

3. Compartir en redes sociales

El Usuario podrá elegir compartir información sobre su uso de productos o servicios de Zapping TV, incluido lo que vio, dentro de Zapping TV, al igual que en otras redes sociales y en otras comunicaciones. El uso que haga de nuestras funciones sociales está sujeto a nuestros Términos y Condiciones de uso.

4. Otros sitios, plataformas y aplicaciones

Los productos o servicios de Zapping TV pueden recibirse a través de plataformas o contener vínculos a sitios operados por terceros que pueden tener políticas respecto del manejo de información diferentes de la nuestra. Por ejemplo, usted podría acceder a productos o servicios de Zapping TV por medio de plataformas como Apple TV, Chromecast y una variedad de dispositivos con conexión a Internet existentes o por existir. Si bien hacemos todo lo posible por asociarnos con empresas de renombre, Zapping TV no se hace responsable por las prácticas de manejo de información de otros sitios web y plataformas. Estos sitios web y plataformas tienen sus propias declaraciones de privacidad, avisos y Términos y Condiciones de uso, que le recomendamos leer con atención. Además, es probable que encuentre aplicaciones de terceros que interactúen con productos o servicios de Zapping TV.

5. Derecho de acceso a su información.

Cada Usuario tendrá la posibilidad de acceder y actualizar la información de su cuenta, incluida su información de contacto.

6. Cookies y publicidad de Internet

El usuario, suscriptor o miembro, acepta y reconoce que Zapping TV y sus socios comerciales o proveedores de bienes y servicios utilizan cookies y otras tecnologías (como señalizaciones web o web beacons). A manera de referencia, Zapping TV y sus socios comerciales o proveedores de bienes y servicios usan o podrían usar cookies y otras tecnologías para hacer más sencillo el acceso a productos y servicios de Zapping TV, para proveer o analizar nuestros productos servicios, para conocer mejor a nuestros usuarios y sus gustos e intereses, y para distribuir y adaptar marketing o publicidad.

7. Seguridad

Zapping TV toma en serio la seguridad de la información y utiliza medidas administrativas, técnicas, físicas y de gestión necesarias para proteger su información personal. Lamentablemente, ningún sistema de seguridad es 100% seguro. Por lo tanto, no podemos garantizar la seguridad de su información y no podemos asumir la responsabilidad ante un acceso inapropiado. Al utilizar nuestros productos y servicios, incluido nuestro sitio web y nuestras interfaces de usuario, o al transmitirnos información por cualquier medio, usted da su consentimiento para que nos comuniquemos con usted en forma electrónica respecto de cuestiones de seguridad, privacidad y administrativas en relación con el uso que hace de productos o servicios de Zapping TV. A fin de facilitarle el acceso a su cuenta y para administrar mejor productos o servicios de Zapping TV, Zapping TV implementa o podría implementar discrecionalmente, tecnología que nos permita reconocerlo como titular de la cuenta y darle acceso directo a su cuenta sin solicitarle que vuelva a introducir ninguna contraseña u otra identificación de usuario al volver a ingresar al servicio de Zapping TV. Es su responsabilidad proteger la confidencialidad de la información de acceso a su cuenta y restringir el acceso a su computadora o dispositivo mediante el cual accede a su cuenta de Zapping TV. Siempre que sea posible, los usuarios de dispositivos públicos o compartidos deben cerrar sesión al finalizar cada visita. Si vende o devuelve una computadora o un dispositivo listo para Zapping TV, debe cerrar sesión y desactivar el dispositivo antes de hacerlo. Si usted no mantiene de forma segura su contraseña o su dispositivo, o no cierra sesión o desactiva su dispositivo, los usuarios posteriores podrán acceder a la información de su cuenta, incluida su información personal.

8. Cambios a la política de privacidad.

Nos reservamos el derecho discrecional de cambiar de vez en cuando nuestra Política de Privacidad, los Términos y Condiciones de uso, las prácticas o términos y condiciones de uso de redes sociales o la información sobre cookies y publicidad de Internet. Dichos cambios se harán efectivos de manera inmediata luego de su publicación en la página web de Zapping TV. Sin perjuicio de lo anterior, los suscriptores activos de Zapping TV al momento de estos cambios que no estén conformes con los cambios antes señalados, podrán siempre poner término a su suscripción.

9. Transmisión de información

Al usar Zapping TV, usted presta su consentimiento respecto de la transmisión de su información fuera de su país de residencia a cualquier país donde tengamos instalaciones o actividades con terceros (incluidos, entre otras cosas, procesadores de pagos, proveedores de servicios de nube u otros servicios de TI, y otras empresas que nos provean servicios). Usted entiende que los países a los que transmitimos información pueden tener un nivel de protección de datos menos integral que el de su país.


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